ClickTale es una herramienta estadística que graba el movimiento del ratón de los usuarios mientras navegan por nuestra web.

Nadie intenta negar que a la hora iniciar el proyecto de un nuevo portal web es imprescindible hacer un sinfin de pruebas de usabilidad y tests de usuario presenciales. Les ves las caras, les ves el interés que están poniendo…les pagas…

ClickTale llega para ayudarnos una vez ya hemos superado todas estas fases y el diseño finalmente se implanta. Es una herramienta complementaria a los mapas de calor y los click maps que podría por ejemplo indicarnos si los usuarios pulsan sobre determinadas zonas inactivas de los formularios o si les llama la atención un banner determinado.

Su instalación es muy sencilla. Al estilo de google analytics debemos insertar dos códigos javascript: uno justo después de la etiqueta <body> y otro justo antes de la etiqueta </body>

Aquí os dejo un vídeo de Youtube donde muestran su funcionamiento (audio en perfecto inglés ;):

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Un comentario en “ClickTale: Pruebas de usabilidad desde tu casa”

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