3 Pésimos diseños y 1 error

Jakob Nielsen ha sacado su nueva columna sobre usabilidad (useit.com). El título es tan contundente como “Four Bad Designs“. Empieza dando caña, afirmando que los diseñadores siguen sin hacer lo que se lleva repitiendo desde hace 13 años. Después pasa a analizar cuatro páginas:

Jazz at Lincoln Center:

Negativo:

  • Carece de Información biográfica sobre el artista.
  • No identifica que tipo de jazz o música tocan.
  • No muestra críticas sobre sus actuaciones anteriores (ni enlaces a críticas “objetivas”)
  • No tiene fragmentos de canciones-multimedia que presenten al artista.

Positivo:

  • Sencillez de la página, que permite que un usuario “poco entrenado” pueda comprar una entrada fácilmente.
  • Versión en texto plano.
  • Enviar por email un espectáculo a un amigo.

The New York Times:

Negativo:

Positivo:

Christopher Norman Chocolates:

Negativo:

  • Splash screen dentro del sitio: pulsas sobre una categoría y únicamente se muestran dos productos. Si no te convencen ninguno de los dos, nunca descubrirás el resto.

Positivo:

  • NADA

Metaphor Run Amok

Negativo:

  • *No he encontrado la página: le he dedicado 30 segundos y varias búsquedas en google.
  • Necesitas Flash para poder entrar en la web.
  • Los entornos 3d necesitan un aprendizaje, y pocos usuarios tienen tanta paciencia.

Positivo:

  • Diseño atractivo y original

En conclusión, Nielsen resalta que es más útil poner enlaces relacionados al final del artículo (si has leido un artículo entero, está claro que te interesa la temática). Yo creo que enviarlos al índice de la categoría también es aceptable. La gente está más dispuesta a comprar por internet si se resuelven sus dudas, así que dales todos los datos que puedas. Nielsen afirma que con ello hay veces que se incrementa el ROI hasta en un 1.000%.

* Para acabar mi reflexión. Al sitio con flash le prendía fuego directamente. Aparte de tener que buscar para encontrar su home (si Nielsen analiza su página, estoy seguro de que venden como churros), una vez activé no-script para que pudiese ejecutar el flash, me dejó frito el navegador y me cerró la ventana…seguro que es problema de mi equipo…pero me da igual, para navidades me pediré una bicicleta un patinete… y sí, por eso es el único que no lleva enlace 😉

Bruno Rico Autor

Marketing, posicionamiento, diseño,accesibilidad, fotografía, internet...y un toque de banca (por de-formación profesional)

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